Support — DailyNoor

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

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Pour toute question, suggestion ou problème technique, contacte-nous directement par email à support@dailynoor.fr. Nous répondons à chaque message sous 48 heures ouvrées.

Tu peux aussi nous écrire depuis l’application : Profil → Aide et support → Contacter le support.

Questions fréquentes

Comment activer mon essai gratuit Premium ?

L’essai gratuit de 7 jours te débloque toutes les fonctionnalités Premium : rappels exclusifs, thèmes et icônes premium, rappels personnalisés, collections, personnalisation avancée des notifications.

Pour le lancer, ouvre l’app → Profil → Premium → choisis ton offre. Tu ne seras prélevé qu’après les 7 jours, et l’annulation est possible à tout moment depuis tes réglages App Store avant la fin de l’essai.

Comment annuler mon abonnement ?

L’abonnement DailyNoor est géré directement par Apple. Pour l’annuler :

  1. Ouvre l’application Réglages sur ton iPhone
  2. Tape sur ton nom tout en haut
  3. Abonnements
  4. DailyNoor → Annuler l’abonnement

L’annulation prend effet à la fin de la période en cours. Tu garderas l’accès Premium jusqu’à cette date.

Comment restaurer mon abonnement sur un nouvel appareil ?

Connecte-toi avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour ton achat, puis dans l’app : Profil → Aide et support → Restaurer mes achats.

Comment changer la langue de l’application ?

L’app détecte automatiquement la langue de ton iPhone au premier lancement. Pour la changer manuellement : Profil → Personnalisation → Langue. Les rappels sont disponibles en français, arabe, anglais, espagnol, allemand, italien et turc.

Comment activer ou désactiver les notifications ?

Profil → Notifications te laisse activer/désactiver les rappels quotidiens, choisir leur fréquence, leur plage horaire et le son.

Si les notifications n’arrivent pas malgré l’activation, vérifie aussi Réglages iOS → Notifications → DailyNoor sur ton iPhone — l’autorisation système doit être accordée.

Comment changer mon thème visuel ou l’icône de l’app ?

Profil → Personnalisation → Thème visuel te permet de choisir parmi 22 thèmes (gratuits + premium). L’icône de l’application se change via Profil → Personnalisation → Icône.

Comment ajouter le widget DailyNoor sur mon écran d’accueil ?

Reste appuyé sur ton écran d’accueil iPhone → appuie sur + en haut → cherche DailyNoor → choisis la taille du widget → Ajouter le widget. Le widget se met à jour automatiquement avec un nouveau rappel chaque jour.

Comment écrire mes propres rappels ?

Profil → Mes créations → Ajouter un rappel personnel. Tes rappels personnels apparaissent dans le feed et peuvent être ajoutés aux widgets.

Comment supprimer mon compte et toutes mes données ?

Profil → Mon compte → Supprimer mon compte. Toutes tes données seront effacées dans un délai de 30 jours, conformément à notre politique de confidentialité.

Comment signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité ?

Écris-nous à support@dailynoor.fr en décrivant le problème rencontré (ou la fonctionnalité souhaitée). Indique également :

Cela nous aide à reproduire et corriger plus vite.

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Naoufel Maazouzi 32 rue de l’orée des bois, 28500 Vernouillet support@dailynoor.fr